THỎA THUẬN NGƯỜI DÙNG

Chào mừng Quý khách hàng đến với website trumgiadung.com. Việc bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại đây đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Xin vui lòng đọc kỹ trước khi bắt đầu giao dịch.

1. Chấp nhận các điều khoản

Bằng việc sử dụng website, Quý khách xác nhận mình có đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua sỉ. Trùm Gia Dụng có quyền cập nhật, thay đổi thỏa thuận này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

2. Quy định về tài khoản và Bảo mật

  • Khách hàng sỉ và CTV có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu cá nhân.

  • Mọi hoạt động được thực hiện dưới tên tài khoản của bạn sẽ thuộc trách nhiệm của bạn.

  • Trùm Gia Dụng cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.

3. Quy định về Giao dịch và Giá cả

  • Giá sỉ: Giá hiển thị trên website là giá tham khảo hoặc giá sỉ theo thùng. Giá chính thức sẽ được xác nhận qua Zalo/Hotline 088 6767 588 dựa trên số lượng thùng thực tế.

  • Quy cách: Chúng tôi chỉ cung cấp sỉ theo thùng, không tách lẻ. Người dùng đồng ý mua hàng đúng theo quy cách đóng gói của tổng kho tại KCN Tân Bình.

  • Đơn hàng: Trùm Gia Dụng có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu có sai sót về giá kỹ thuật hoặc khi hàng hóa trong kho đã hết mà chưa kịp cập nhật.

4. Quyền và Trách nhiệm của Người dùng

  • Tính trung thực: Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin liên hệ, địa chỉ giao hàng và thông tin xuất hóa đơn VAT (nếu có).

  • Sử dụng tư liệu: CTV và khách sỉ được quyền sử dụng hình ảnh, video từ Trùm Gia Dụng để quảng bá kinh doanh nhưng không được dùng vào các mục đích lừa đảo hoặc làm ảnh hưởng đến uy tín của tổng kho.

  • Thanh toán: Cam kết thanh toán đầy đủ theo phương thức đã chọn (Chuyển khoản, Ship COD hoặc Công nợ theo thỏa thuận).

5. Giới hạn trách nhiệm

  • Trùm Gia Dụng không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do lỗi mạng, lỗi kỹ thuật từ phía người dùng hoặc các sự cố bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh).

  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung quảng cáo sai lệch của CTV/Đại lý đối với khách hàng cuối của họ.

6. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ giao dịch sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại TP.HCM giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

7. Thông tin hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về thỏa thuận này, Quý khách vui lòng liên hệ:

  • Đơn vị: TRÙM GIA DỤNG – TỔNG KHO SỈ MIỀN NAM

  • Địa chỉ kho: KCN Tân Bình, TP.HCM

  • Hotline/Zalo: 088 6767 588

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng Trùm Gia Dụng!